WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en todo el mundo y, desde hace tiempo, permite eliminar mensajes. Una herramienta muy útil cuando se ha enviado un texto a una persona por error o, por ejemplo, porque te has arrepentido de tus palabras. Sin embargo, una de las dudas más comunes es si se pueden volver a ver esos mensajes y lo cierto es que existen dos maneras de hacerlo.
A través de la copia de seguridad en la nube
Tanto los s de Android como iOS pueden seguir uno de los pasos y así recuperar mensajes que creías perdidos. En el primer supuesto, el objetivo será recurrir a través de una copia de seguridad guardada en la nube. Para volver a tener el texto borrado en tu smartphone, sigue estos pasos. Eso sí, si fueron eliminados después de la última copia de seguridad, ya no se pueden recuperar:
- Desinstala WhatsApp de tu teléfono.
- Vuelve a descargar la app e inicia sesión con el mismo número de teléfono.
- Restaura los mensajes, o bien desde Google Drive o bien desde iCloud.
- Pulsa en 'Restaurar' y ya puedes disfrutar de los mensajes borrados.
A través del almacenamiento local
El segundo modo de recuperar mensajes eliminados, en cambio, sólo sirve para los s de Android y, además, tiene que ver al almacenamiento local y no a la copia de seguridad en la nube:
- Abre la base de datos de WhatsApp, que contiene todos los archivos de las copias de seguridad.
- Pulsa sobre el archivo 'msgstore.db.crypt12' y cambia el nombre a 'msgstore_backup.db.crypt12' para que no se sobreescriban los datos.
- Selecciona el archivo más reciente y vuélvele a cambiar el nombre a 'msgstore.db.crypt12'.
- Abre Google Drive en el smartphone y pulsa sobre el icono de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pulsa sobre 'Copias de seguridad' y elimina la de WhatsApp.
- A continuación debes desinstalar la app de mensajería y volver a descargarla.
- Cuando te pida restaurar una copia de seguridad local, ya que no está en la nube, y selecciona 'msgstore.db.crypt12'.
- Haz clic en 'Restaurar' y ya puedes recuperar los mensajes borrados.
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